ცოდნის ბაზა
ზუსტი პასუხი ყველა კითხვაზე, ღილაკზე ერთი თითის დაჭერით 24/7ზე
LiveCaller-ის ცოდნის ბაზა არის ხელოვნურ ინტელექტზე დაფუძნებული თანამედროვე სელფ-სერვის პლატფორმა, სადაც ყველა დოკუმენტი, სახელმძღვანელო და სტატია ორგანიზებულია ისე, რომ მომხმარებელმა მყისიერად იპოვოს სასურველი ინფორმაცია. ეს არის ციფრული ბიბლიოთეკა, რომელიც მუშაობს 24/7 რეჟიმში.
უფასო 14 დღე
ბარათის მითითების გარეშე
როგორ მუშაობს ტექნოლოგია?
ინტუიციური ნავიგაცია - მომხმარებლები ხედავენ სტრუქტურირებულ კატალოგს, სადაც ინფორმაცია ლოგიკურად არის დაჯგუფებული კატეგორიების და ქვეკატეგორიების მიხედვით. ტეგების სისტემა უზრუნველყოფს სწრაფ ფილტრაციას და ძიებას, ხოლო პოპულარული სტატიები და განახლებები ყოველთვის ხილულია მთავარ გვერდზე.
ღრმა ძიება - სისტემა ხვდება რა სურს მომხმარებელს - ძიების სისტემა იყენებს AI ტექნოლოგიას ღრმა ტექსტის ანალიზისთვის და პოულობს რელევანტურ ინფორმაციას მაშინაც, როცა ზუსტი სიტყვები არ იყო გამოყენებული. მომხმარებელს შეუძლია ჩაწეროს კითხვა ბუნებრივ ენაზე, სისტემა კი ამოიცნობს სინონიმებს და კონტექსტს. პასუხები ჩნდება ტაიპინგის პროცესშივე, რაც ნიშნავს რომ ლოდინის დრო ნულის ტოლია.
დოკუმენტების სწორი ორგანიზება - ყველა შინაარსი სტრუქტურირებულია ისე, რომ მომხმარებელმა ადვილად შეძლოს ნავიგაცია. ნაბიჯ-ნაბიჯ სახელმძღვანელოები, ტექნიკური დოკუმენტაცია, ხშირად დასმული კითხვები, ვიდეო-ინსტრუქციები, ყველაფერი ერთ ადგილზეა. შინაარსის სარჩევი, დაკავშირებული სტატიები და რეკომენდაციები ეხმარება მომხმარებელს სწორი გზის გაგრძელებაში.
რატომ LiveCaller-ის ცოდნის ბაზა?
ერთი სისტემა - ყველა საკომუნიკაციო საშუალება
ტექნოლოგია მუშაობს LiveCaller-ის ყველა ფუნქციასთან ერთად:
- ვებ-ზარი
- ვებ-ჩატი
- ეკრანის გაზიარება
- სოციალური მედია
ეს ნიშნავს, რომ მომხმარებელს შეუძლია დაიწყოს ხელოვნურ ინტელექტთან საუბარი და პირდაპირ გადავიდეს ცოცხალ ოპერატორთან, თუ საჭიროა დამატებითი დახმარება.
მრავალენოვანი მხარდაჭერა
სისტემა მუშაობს რამდენიმე ენაზე. ენის ავტომატური ამოცნობის ალგორითმები უზრუნველყოფენ, რომ ყველა მომხმარებელმა მიიღოს ინფორმაცია საკუთარ ენაზე, რაც მნიშვნელოვნად ზრდის მომხმარებელთა კმაყოფილებას.
ანალიტიკა რეალურ დროში
სისტემა აწარმოებს დეტალურ ანალიზს:
- რა კითხვები ისმის უფრო ხშირად
- რა შემთხვევაში რჩებიან მომხმარებლები უკმაყოფილონი
- რა ინფორმაცია საჭიროებს განახლებას
ეს მონაცემები გეხმარებათ უკეთ გაიგოთ თქვენი მომხმარებლების საჭიროებები და გააუმჯობესოთ სერვისი.
ძირითადი უპირატესობები
24/7 ხელმისაწვდომობა
ხელოვნური ინტელექტი არასდროს "იძინებს" - მომხმარებლებს შეუძლიათ მიიღონ პასუხები ნებისმიერ დროს, რაც მნიშვნელოვნად აუმჯობესებს მომხმარებელთა გამოცდილებას.
ავტომატური შინაარსის შექმნა
სისტემას შეუძლია თქვენი არსებული დოკუმენტების საფუძველზე ავტომატურად შექმნას:
- ახალი სტატიები,
- ხშირად დასმული კითხვები,
- ახსნითი მასალები,
- სახელმძღვანელოები.
ჭკვიანი რეკომენდაციები
სისტემა ავტომატურად სთავაზობს მომხმარებლებს დაკავშირებულ დოკუმენტებს და აძლევს პერსონალურ რეკომენდაციებს, რაც ზრდის მათ ჩართულობას თქვენს პროდუქტთან.
რატომ სჭირდება თქვენს ბიზნესს ეს ტექნოლოგია?
მომხმარებელთა კმაყოფილება
30% -ით იზრდება
როდესაც ადამიანები სწრაფად იღებენ ზუსტ პასუხებს, ისინი უფრო მეტად ენდობიან თქვენს კომპანიას და ბრუნდებიან.
მეტი გაყიდვა ჭკვიანი პასუხებით
კომპლექსური პროდუქტის შეძენისას ხალხს ბევრი კითხვა უჩნდება. ჩვენი ტექნოლოგია პასუხებს ყველა საკითხზე სწრაფად იძლევა, რაც მომხმარებლებს გადაწყვეტილების მიღებაში ეხმარება.
გუნდის ეფექტიანობა
ავტომატიზაციით
ოპერატორები ტექნოლოგიასთან ერთად მუშაობენ - ისინი თავისუფლდებიან განმეორებადი კითხვებისგან და ფოკუსირებენ რთულ, ღირებულ საქმეებზე.